17 Март 2013

Хатико ждал, и ты подождешь. (c) Почта России

posted in Н@ше |

Два факта:

1) Жду прихода chromebook с ebay с августа 2012. Магазин делает доставку через «национальную почту». Знал бы, не заказал.

В декабре не выдержал, написал в магазин. После переписки магазин отправил заказ повторно. Удивительное дело, магазин может себе позволить повторно отправить заказ, но при этом отправляет через нашу почту. Никакого кода отслеживания нет (точнее он есть международный, по которому видно, что посылка дошла до национальной почты). Писать еще раз, чтобы магазин выслал посылку в третий раз? 🙂

Продавцы крупнейшего в мире интернет-аукциона eBay и ряд иностранных интернет-магазинов отказываются продавать товары покупателям из России. С нового года (новость от 2011 года) срок доставки посылок «Почтой России» увеличился с двух недель до двух месяцев, из-за чего продавцы отказывают россиянам в оформлении заказов. Согласно правилам eBay, если товар не поступил покупателю в течение 30 дней с момента оплаты, аккаунт продавца может быть заблокирован.

В пресс-службе «Почты России» признают, что сейчас в пункте международного почтового обмена Москвы «имеют место случаи несвоевременной обработки международной почты, поступающей на адреса получателей на территории России из-за рубежа».

2) 10 декабря 2012 года мне было отправлено письмо с кодом отслеживания, 17 декабря письмо пришло в СПб, с 17 декабря висит на сортировке в СПб. Нужно писать заявление заведующей на почтовом отделении о розыске почтового отправления. Заходил на почту уже 2 раза, никак не могу застать заведующую.

Около 7 000 посылок было утеряно Почтой РФ за 2011 год. Всего же за год предприятие доставило 54 млн посылок. По словам руководителя дирекции по организации производственных процессов «Почты России» Александра Тимофеева, это достаточно низкий процент потерь: около 99,986% отправлений было доставлено.

Теперь думаю: Почта России — крупнейшая сеть доставки. Ее сеть больше, чем сеть Сбербанка. Они оказывают огромный спектр услуг, с которым несопоставима ни одна организации. При этом организация не меняется, застыла в развитии в 80-х годах. Сбербанк меняется, Почта  — нет (движущая сила Греф?).

Глобальных альтернатив Почте РФ сейчас нет. Причины, по которой Почта пока еще монополист: прием всех платежей, включая доставку пенсии (уже сейчас можно обойтись без Почты, делая все удаленно или через банки), доставка бумажной корреспонденции (объем бумажной корреспонденции из года в год уменьшается, постепенно вытесняется электронными сообщениями, в том числе с ЭЦП), доставка посылок — пока альтернатив не вижу, DHL и иже с ними в Подподольск посылку не повезут, а если повезут, то стоимость доставки будет золотой.

Получается, что Почта РФ постепенно теряет прибыльные операции, денег на реструктуризацию все меньше и меньше. Лет через 5, если ничего не изменится, мы получим второй АвтоВаз. Изменять нужно сейчас. Срочно нужен Шойгу? 🙂 Есть альтернативы?

Обсуждение закрыто.